1. Opvangen klantcontact
Er kunnen verschillende soorten klantencontacten opgevangen worden.
- Telefoon (Call)
- Chat
- Webformulieren
- Brief, fax, balie contact
In onderstaande video wordt getoond hoe een medewerker een binnenkomend telefoongesprek verwerkt.
Vraag de demo aan en ontvang gelijk een e-mail met inlog gegevens
